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Nesse vídeo, abordo três pontos importantes. O primeiro deles diz respeito a perguntar para a persona sobre ela a fim de entendê-la e se tornar um especialista. Você só vai descobrir quais são as dores se perguntar para quem as sente.

Não espere encontrar respostas para suas perguntas em você. A resposta está com sua persona. Então, pergunte para ela, simples assim! De pergunta a pergunta, você vai se tornando um especialista.

Faz parte da consciência de todo especialista falar num vocabulário que seja coerente com o vocabulário da persona. Isso vai gerar familiaridade, comunicação fluída e até mesmo autoridade.

Além disso, como especialista, esteja onde sua persona está. Uma boa dica consiste em estar nas comunidades da internet. Lá os assuntos são direcionados e fica fácil achar quem precisa de você porque as pessoas estão reunidas.

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